1. Responsable du traitement
Vos données sont traitées par Modalko inc., société québécoise qui édite et exploite imonga (NEQ 1182607458, 206-25, avenue Vincent-D'Indy, Montréal (Québec) H2V 2S8, Canada). Le responsable de la protection des renseignements personnels est Koffi Anani Hounnou, président ; vous le joignez à [email protected], en indiquant « Protection des données » en objet.
2. Données collectées
Données d'inscription : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de compte. Dates de confirmation de votre adresse et de votre numéro — nous conservons la date, jamais le code envoyé. Contenus publiés : annonces, photos. Localisation approximative (ville) pour personnaliser les résultats. Si vous choisissez de les renseigner : horizon d'achat, mode de financement envisagé, catégorie d'activité et tranche de revenu du ménage — en tranche, jamais en montant, et sans justificatif. Enfin, vos centres d'intérêt, déduits des programmes que vous consultez, des dossiers que vous téléchargez et des villes que vous recherchez.
3. Connexion avec Google ou Facebook
Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Facebook, ce service nous transmet seulement votre nom et votre adresse e-mail, après votre accord sur sa propre page. Nous nous en servons pour créer votre compte ou vous reconnaître, et pour garantir que l'adresse vous appartient. Nous ne recevons ni votre mot de passe, ni votre photo, ni vos contacts, ni vos publications, et nous ne publions jamais rien en votre nom.
4. Utilisation des données
Vos données servent à fournir le service : gestion du compte, publication et affichage des annonces, mise en relation avec les professionnels que vous sollicitez, sécurité de la plateforme, et proposition de programmes correspondant à vos recherches. Nous ne vendons jamais vos données et ne cédons aucun fichier de contacts.
5. Partage avec un promoteur
Lorsque vous demandez les coordonnées d'un promoteur, le dossier d'un programme ou une visite, vous pouvez accepter que vos nom, adresse e-mail et numéro confirmé lui soient transmis pour qu'il vous rappelle. Cette transmission n'a lieu que si vous l'avez explicitement acceptée, ne concerne que le promoteur du programme consulté, et se retire à tout moment depuis votre espace personnel sans conséquence sur votre accès au site. Votre accord est daté et conservé avec la version du texte accepté. En dehors de ce cas, vos coordonnées ne sont partagées qu'avec les utilisateurs que vous contactez ou qui répondent à vos annonces, et avec nos prestataires techniques strictement nécessaires.
6. Prestataires et transferts hors du Québec
Pour faire fonctionner le service, certaines données sont confiées à des prestataires qui n'agissent que sur nos instructions : Hetzner (hébergement, Allemagne), Cloudflare (noms de domaine et protection du trafic, États-Unis), Resend (envoi des e-mails, États-Unis), Google (connexion, statistiques de visite et analyse des images d'annonces), Meta (connexion Facebook et messages WhatsApp que vous nous envoyez), et des prestataires d'intelligence artificielle, situés aux États-Unis, dans l'Union européenne et en Asie, notamment en Chine, auxquels seul le texte des annonces et des messages est transmis, sans vos coordonnées. Vos données peuvent donc être hébergées ou consultées hors du Québec et hors de votre pays. Nous choisissons ces prestataires et limitons ce que nous leur transmettons pour que vos données y gardent une protection adéquate.
7. Prospection et publicité
Vous choisissez séparément si vous acceptez d'être informé par e-mail, par WhatsApp ou par SMS des nouveautés dans les zones qui vous intéressent, et si vos données peuvent servir à cibler les publicités qui vous sont montrées. Aucun de ces choix n'est coché d'avance, aucun n'est nécessaire pour utiliser le site, et chacun se retire d'un clic depuis votre espace personnel.
8. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées. Un centre d'intérêt qui ne se réactive pas perd de son poids avec le temps et cesse d'être utilisé pour vous proposer des programmes. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
9. Vos droits
Depuis votre espace personnel, vous pouvez consulter ce que nous avons déduit de vos visites et l'effacer, retirer un consentement, exporter vos données et désactiver votre compte. Vous disposez par ailleurs d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, au titre de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, du RGPD si vous résidez dans l'Union européenne, et des lois de protection des données de votre pays de résidence. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected] : nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays ou la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Supprimer votre compte et vos données
Pour supprimer votre compte et vos données, écrivez à [email protected] depuis l'adresse de votre compte, avec « Suppression de mes données » en objet. Nous supprimons ou anonymisons vos données dans les 30 jours et vous le confirmons par e-mail ; seules les informations que la loi nous oblige à garder (par exemple une facture) sont conservées, le temps exigé. Si vous vous êtes connecté avec Facebook, vous pouvez aussi retirer imonga de votre compte Facebook : Paramètres et confidentialité, puis Paramètres, puis Applications et sites web, puis Supprimer. Avec Google : myaccount.google.com, Sécurité, Vos connexions à des applications tierces, puis imonga, puis Supprimer l'accès. Retirer l'accès empêche toute nouvelle transmission ; pour effacer ce que nous détenons déjà, envoyez-nous la demande ci-dessus.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les documents privés — pièce d'identité, bail, brochure remise par un promoteur — ne sont jamais accessibles par une simple adresse : ils passent par une route authentifiée. Les codes de vérification ne sont jamais conservés en clair.
12. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre langue et votre session de connexion. Un identifiant local anonyme permet de rattacher à votre compte les programmes consultés avant votre connexion ; il est transformé en empreinte irréversible dès qu'il arrive sur nos serveurs.
13. Contrôle automatique des annonces
Le texte et les photos des annonces publiées sont analysés automatiquement pour repérer les annonces trompeuses : image générée par intelligence artificielle, visuel publicitaire, incohérence entre le titre, le prix et la description. L'analyse des images fait appel à un prestataire d'intelligence artificielle (Google) : seule l'image lui est transmise, sans le nom ni les coordonnées de l'annonceur. Le texte de l'annonce (titre, description, prix), dont les numéros de téléphone, adresses e-mail et liens sont retirés, est transmis à des prestataires d'intelligence artificielle pour vérifier qu'il décrit un seul bien et que le prix affiché correspond à celui de la description ; le nom de l'annonceur ne leur est pas transmis. Le résultat a quatre effets automatiques : une annonce qui présente plusieurs biens attend hors ligne jusqu'à sa correction ; il en va de même d'une annonce sans prix, ou dont le prix affiché est impossible ou contredit sa description ; une image qui n'est pas une photo du bien n'est pas montrée aux visiteurs, et une annonce sans aucune vraie photo du bien attend hors ligne jusqu'à l'ajout d'une vraie photo. L'annonceur en est informé aussitôt et peut demander, en répondant au message reçu, qu'une personne de notre équipe réexamine les images. Aucune annonce n'est supprimée par un système automatique. Le justificatif qu'un annonceur joint à son annonce (titre foncier, plan visé, attestation) est conservé dans un espace privé, n'est consulté que par notre équipe pour dire qu'elle l'a vu, n'est transmis à aucun prestataire d'intelligence artificielle, et est supprimé dès que l'annonceur le retire.
14. Modifications de cette politique
Si cette politique change de façon importante, nous vous en informons par e-mail ou sur le site avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.